Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tuyệt Đối

01 Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi mcw39 ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mcw39.tech cùng các ứng dụng liên quan. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng cách sử dụng nền tảng mcw39, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện của mcw39.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

mcw39 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin cá nhân bắt buộc khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh điều kiện độ tuổi tối thiểu 18+.
• Địa chỉ email hợp lệ để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều bằng bcrypt).

2.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie chụp kèm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của hệ thống xác minh.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng) khi cần thiết.

2.3 Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.
• Thông tin về nguồn gốc tài chính khi cần tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

2.4 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Nhật ký đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm và thiết bị được sử dụng.
• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt (xem thêm phần Cookie bên dưới).

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

mcw39 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

Mục đích	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC)	Tuân thủ pháp luật
Xử lý giao dịch nạp và rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Tuân thủ pháp luật
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo dịch vụ quan trọng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Cải thiện và tối ưu hóa nền tảng	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm và phát hiện cờ bạc có hại	Lợi ích hợp pháp / Tuân thủ pháp luật

04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

mcw39 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác xử lý giao dịch — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được chứng nhận để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ trên nền tảng — chỉ chia sẻ dữ liệu phiên trò chơi ẩn danh.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án, hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, mcw39 có nghĩa vụ tuân thủ và cung cấp thông tin theo đúng quy định.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với mcw39.

05 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao cấp với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (AES-256) và khi truyền tải (TLS 1.3 / SSL 256-bit).
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 4 giờ với lưu trữ dự phòng tại vị trí địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: Lưu trữ tối đa 2 năm.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

mcw39 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và hoạt động của nền tảng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và cài đặt cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tô i cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên nền tảng và các luồng điều hướng phổ biến — toàn bộ dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng mcw39.

07 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà mcw39 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mcw39 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút lại.

08 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Nền tảng mcw39 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi tác (KYC) được áp dụng bắt buộc cho mọi tài khoản mới đăng ký nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào dịch vụ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên mcw39, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

09 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng mcw39 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp game). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng mcw39.tech và không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập từ đây.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

mcw39 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày liên tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 7.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mcw39 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng mcw39.tech bằng tiếng Việt.
• Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán.